1. 意向把握確認シートやお客様対応履歴の作成状況を、定例会議で確認します。 2. 意向把握確認シートやお客様対応履歴の内容を、社員で共有します。 3. お客様の声を分析・共有の上、定例会議内で協議します。 4. 契約一覧を社内共有の上、お客様対応状況を、定例会議で進捗確認します。